Ứng dụng di động dựa trên đám mây của Unifocus cho phép nhân viên quản lý lịch trình của họ và đưa người quản lý ra khỏi bàn làm việc của họ. Nó giúp nhân viên và người quản lý giao tiếp hiệu quả hơn và vun đắp mối quan hệ với khách hàng mà vẫn đáp ứng được nhu cầu. Đây là một công thức để tăng sự hài lòng và tương đương với việc tăng lợi nhuận của bạn
Nhân viên có thể xem lại lịch làm việc, đổi hoặc bỏ ca, xem thẻ chấm công, theo dõi giờ làm và yêu cầu thời gian nghỉ, tất cả đều nằm trong lòng bàn tay của họ. Với khả năng giao tiếp được cải thiện và khả năng truy cập thông tin của họ, mọi lúc, mọi nơi, nhân viên sẽ làm việc hiệu quả và hài lòng hơn.
Dữ liệu thời gian thực cho phép người quản lý xem lịch trình, cuộc gọi đến, nhân viên bấm giờ vào/ra muộn và nhân viên có mặt nhưng không được lên lịch, mọi lúc, mọi nơi, đồng thời kiểm soát chi phí làm thêm giờ. Các cảnh báo tùy chỉnh như giờ nghỉ sắp tới, giờ làm thêm sắp đến và thậm chí là hết giờ muộn, cho phép người quản lý liên lạc với nhân viên và đưa ra quyết định trong khi vẫn đáp ứng nhu cầu của khách.
Ghi chú:
- Để đăng nhập và truy cập thành công các tính năng của Unifocus, tính năng Ứng dụng di động phải được bật cho sản phẩm của bạn. Vui lòng liên hệ với người quản lý của bạn để xác nhận xem việc này đã được thực hiện chưa.
- Lịch trình của nhân viên phải được người quản lý của bạn công bố trước khi chúng hiển thị trong ứng dụng.